本报讯记者俞韡岭市民袁先生向本报维权热线反映称，近来在某搜索引擎上搜到一个西门子冰箱特约修理电话，但发现上门修理人员虽确保换一个压缩机只需670元，但实践却在其不知情的情况下收了其家里人810元。袁先生无法表明遇到了“李鬼”，期望可以经过本报提示其他市民切勿受骗。记者从“西门子家电”客服处了解到，西门子家电官方全国一致24小时客服热线。客服提示顾客，查品牌修理电话，最好上品牌官网查询，防止受骗受骗。
3月9日，袁先生发现家中冰箱不制冷的现象已继续三四天，因此在某搜索引擎上找到了一个“西门子冰箱特约修理”的号，为。据悉，袁先生当天打通后，修东西的人刘师傅第二天正午便上门修理。
袁先生回想道，陈师傅上门时并未佩带任何证件，也未穿工作服，对自家冰箱看了一瞬间就告知他是冰箱的压缩机坏了，需求回公司拿配件，下午就能换，但需求收费670元。袁先生说，因自己下午有事要外出，便向陈师傅重复承认“是不是只需670元就能搞定”，得到承认后便将700元现金交给了家中年过九旬的母亲。
“可是我3月10日晚八九点钟回家后发现，自己如同被骗了！”本来，袁先生回到家后摸了摸冰箱发现并不算制冷，从母亲那儿得知陈师傅下午5点多才来换，而更令他不满的是，陈师傅终究收了他810元，比之前说好的670元多出了140元，而陈师傅留给袁先生的仅仅一张并无公司盖章的收据。
袁先生说，自己已不盼望从“李鬼”那儿讨回丢失，他期望能经过本报让更多顾客了解这一个号码，别让更多人遭到诈骗。
当记者拨打号码，问询“是否是西门子家电特约修理电话时”，接线员听了后什么话也没说就挂了电话，随后记者再也无法拨通该号码。尔后，记者又测验联络陈师傅留给袁先生的手机号，但发现该号码为空号。
记者随后在“西门子家电客户服务”官博得悉，西门子家电的官方全国一致24小时客服热线，而西门子家电客服也向记者表明，的确有许多冒充西门子家电的客服热线。“期望西门子家电用户认准该号码，防止受骗受骗，以确保权益。”客服还提示广阔品牌家电用户，上品牌官网查询售后服务电话最令人定心。